# EC物流 (8)

EC事業で売上が伸びるほど、返品件数も比例して増加します。EC全体の返品率は5〜10%が目安であり、アパレルでは15%を超えるカテゴリも存在します。この「消費者→企業」への逆方向の物流を静脈物流（リバースロジスティクス）と呼びます。返品対応…

自社ブランドの商品を海外工場で製造し、ECサイトで直接消費者に販売するD2C（Direct to Consumer）モデルが広がっています。海外からの仕入れは国内仕入れに比べて原価を大幅に抑えられる一方、「国際輸送」と「輸入通関」という2つ…

冷凍食品の品質が格段に向上し、地方の名産品をインターネット通販でお取り寄せできる時代になりました。これはコールドチェーン（低温流通機構）の発達がもたらしたものです。EC市場の拡大とともに冷凍・冷蔵食品の需要が急増しており、コールドチェーンは…

物流倉庫の委託料金値上げ・在庫増加・流通加工対応の不足などを理由に、移転を検討するEC事業者は少なくありません。しかし移転プロセスを場当たり的に進めると、出荷停止・顧客離れ・販売機会の喪失といった深刻な問題が発生します。本記事では失敗しない…

2015年の国連総会で採択されたSDGs（持続可能な開発目標）は、物流業界でも重要な取り組みテーマです。環境・労働・技術・ジェンダーなど、物流企業が直面する課題の多くがSDGsの目標と重なっています。本記事では物流業界が取り組める6分野の具…

物流倉庫はかつて単なる商品の保管場所でしたが、現在では在庫管理・ピッキング・流通加工・配送まで一括して担うシステム化された施設です。EC物流完全ガイドも踏まえ、物流倉庫の種類・業務内容・メリット・デメリット・EC事業者の活用視点を2026年…

ECショップの運営で送料の設定は悩ましい問題です。低すぎればコストが赤字になり、高すぎれば顧客が離脱します。本記事では、送料の6つのパターン・決め方のコツ・法人契約による割引・梱包と送料の関係・発送代行で送料を下げる方法について、実務的に解…

「誰でもネットショップを開業できる時代」と言われて久しいですが、開業のハードルが下がったことと、事業として成功することはまったく別の話です。統計的には、1年以内に閉店するネットショップが7割に達するとされており、「簡単に始められる」ことが「…

EC事業の拡大に伴い「翌日配送」「全国一律配送」といった配送品質要求が高まる中で、物流企業が採用する「ハブアンドスポーク」という物流ネットワークの仕組みが極めて重要になっています。本稿では、FedEx・ヤマト運輸の具体的なネットワーク構造、…

外部倉庫や発送代行業者に商品を預けているEC事業者にとって、在庫証明書（預り証）は単なる会計書類ではなく、在庫管理品質を定点観測する重要な経営ツールです。本記事では、在庫証明書が必要とされる理由から会計シミュレーション、虚偽報告リスク、実務…

物流業界はAI・IoT・ロボットの普及と2024年問題の施行により、ここ数年で大きな転換期を迎えています。配送コストの上昇、人手不足の深刻化、そしてロジスティクス4.0への移行——これらの変化はEC事業者の事業運営に直接影響しています。しか…

2024年4月の働き方改革関連法施行により、トラックドライバーの時間外労働が年960時間に上限規制される「2024年問題」が日本の物流業界に激震を走らせました。この規制により、物流企業は年間80〜160万台のドライバー輸送能力を失うと試算さ…