# コスト・料金 (7)

STORESでネットショップを始める際、避けて通れないのが手数料体系の理解です。決済手数料・振込手数料・事務手数料・スピードキャッシュ手数料の4種類があり、それぞれの仕組みを知らないと実際の利益が想定より大幅に目減りします。プランの選択ミス…

BASEでネットショップを開設する際に最初に直面するのが料金プランの選択です。スタンダードプランとグロースプランの2種類があり、どちらが有利かは月商によって変わります。単純に「グロースプランの方が高額だから機能が多い」というわけでもなく、プ…

ネットショップの売上を伸ばすための施策はSEO・SNS・商品開発と多岐にわたりますが、多くのEC事業者が「売上は伸びているのに利益が残らない」「注文が増えるほど発送作業に追われる」という壁に突き当たります。これは売上の伸びと物流コスト・作業…

EC事業で売上が伸びるほど、返品件数も比例して増加します。EC全体の返品率は5〜10%が目安であり、アパレルでは15%を超えるカテゴリも存在します。この「消費者→企業」への逆方向の物流を静脈物流（リバースロジスティクス）と呼びます。返品対応…

化粧品・コスメをECで販売する際、「発送代行の費用はいくらかかるのか」「自社発送から切り替えるべき時期はいつか」といった悩みを抱えるEC事業者は多くいます。化粧品は商品の形状（リップスティック・パウダー・ジャー・スプレーボトル）が多様で、サ…

冷凍食品の品質が格段に向上し、地方の名産品をインターネット通販でお取り寄せできる時代になりました。これはコールドチェーン（低温流通機構）の発達がもたらしたものです。EC市場の拡大とともに冷凍・冷蔵食品の需要が急増しており、コールドチェーンは…

EC事業の競争力は、商品力やマーケティングだけでなく物流オペレーションの設計で大きく決まります。月間出荷100件を超えたあたりから自社作業の限界が見え始め、月間1,000件規模では物流コストが固定費化して粗利を圧迫します。本記事ではEC物流…

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Amazon、楽天、メルカリなど、日本のEC市場が急速に拡大し続ける中、物流のあり方も劇的に変わりました。かつて「倉庫」は商品を保管する場所でしたが、今日のEC事業では、個人単位での迅速な仕分けと配送が不可欠です。

EC事業を立ち上げたとき、多くの事業者が直面するのが「どの配送キャリアを選ぶか」という判断です。ヤマト運輸・佐川急便・日本郵便の3社が日本の宅配便市場を占めていますが、各社の料金体系・時間帯指定・大型対応は大きく異なります。

「物流倉庫の見積もりを取ったが、業者ごとに項目が違いすぎて比較できない」「月の請求額が想定より3割高かった」——EC事業者が物流コストを正確に把握できない最大の原因は、料金体系の構造を理解せずに表面的な単価だけを比べてしまうことにあります。…

ネットショップで商品が売れて購入者に届くまでには、様々な「付帯作業（流通加工）」が発生します。シール貼り・プチ巻き包装・袋入れ・ブランディング加工——これらは自社で対応するには手間とコストがかかりますが、発送代行に委託することで解決できます…