# 倉庫・保管

EC通販を運営していると、「気づいたら在庫が切れて注文を断った」「セール後に大量の売れ残りを抱えた」という経験は珍しくありません。在庫管理のミスは、機会損失・保管コスト増・キャッシュフロー悪化の3点から事業全体を圧迫します。

「倉庫が手狭になってきた」「保管料がじわじわ上がっている」「デッドストックが増えている気がする」——こうした漠然とした課題を抱えながら、数値として保管効率を測ったことがないEC事業者は少なくありません。実際、自社出荷やスモールスタートの発送…

食品の定期便ECは、一般的なサブスクリプションボックスや雑貨の定期購入と異なる固有の物流課題を抱えている。賞味期限・消費期限の管理、ロットトレーサビリティ、そして万が一の食品事故対応に必要な記録保全——これらは一般的な発送代行では対応できな…

発送代行を利用していても自社倉庫で出荷管理をしていても、「誤出荷」は顧客クレームと返品コストを直撃する最重要品質指標だ。問題は、多くのEC事業者が誤出荷率を「なんとなく少ない」「たまに起きる」という感覚でしか把握しておらず、改善の手が打てて…

「STOCKCREWは小口向けでしょ？」——そんな声をよく耳にします。確かに初期費用0円・固定費0円・最短7日導入というスペックは、スタートアップや小規模EC事業者に刺さりやすい。しかし実態として、STOCKCREWの導入事業者の中には月間…

家電・電子機器を扱うEC事業者が発送代行を検討するとき、「アパレルやコスメと同じ感覚で業者を選ぶと必ず後悔する」という声をよく聞く。重量・サイズによる高い送料コスト、リチウムイオン電池のPSE・輸送規制への対応、そして通常より高い返品率への…

「楽天スーパーSALEの初日に出荷が追いつかず、翌日以降に大量の遅延クレームが来た」「ゴールデンウィーク前後で在庫が枯渇し、機会損失が発生した」——EC事業者なら一度は経験するこの「波動問題」。出荷量の急増・急減を年間通じて安定的にこなすた…

EC通販の成長とともに避けられない課題のひとつが「配送リードタイム」の問題です。月間出荷数が増えるにつれて、関西や九州の顧客に翌日届けるために物流拠点の地理的拡大を検討する事業者が増えています。複数の倉庫・フルフィルメントセンター（FC）を…

フルフィルメント業者を選ぶとき、倉庫見学の印象や営業担当の対応だけで判断していないでしょうか。EC事業者が本当に比較すべきなのは作業品質を定量的に示すKPI——誤出荷率PPM・リードタイム・クレーム率・返品率です。これらを数字で評価できる業…

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EC事業者の物流コストのうち、ラストマイル（最終配送）が占める割合は世界平均で55〜58%にのぼるという業界調査があります。日本でも2024年問題による輸送力不足、再配達率の高止まり、2026年4月施行の改正物流効率化法など、物流コスト構造…

首都圏の大型物流施設（LMT：ラージ・マルチテナント）は、2026年に52万坪超という過去最大級の新規供給が見込まれ、同時に建設費高騰による計画見直しで「見えない空室」が顕在化する転換点を迎えています。2024年問題から2年が経過し、倉庫業…