# 発送代行

健康食品・サプリメントはEC通販で最も需要の高い商材カテゴリのひとつだ。定期購入（サブスク）との相性が良く、一度導入した顧客が継続購入を続けるリピート通販モデルで成長する事業者も多い。しかし、発送代行を選ぶ際には一般的なEC商材と異なる確認…

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月商が500万〜1000万円に達したEC事業者の多くが直面するのが、「自社発送の限界」という壁だ。受注件数が1日100〜400件規模になると、梱包作業が残業ありきになり、ミスが増え、繁忙期のたびに人員をかき集める事態に陥る。かといって倉庫を…

ポケモンカードゲームのシングルカードをはじめ、フィギュア、プラモデル、コレクタブルグッズを扱うホビーEC市場は、近年急速な拡大を続けている。経産省「令和6年度電子商取引に関する市場調査」によれば、BtoC-EC市場全体は26兆1,654億円…

月商100〜500万円帯のEC事業者にとって、「発送代行に外注すべきかどうか」は経営上の重要な判断だ。出荷数が月100〜500件程度の規模では、自社出荷で頑張っている事業者も多いが、実際には梱包・発送作業が月20〜40時間を超えるようになる…

「TMS（輸配送管理システム）」という用語を耳にした EC事業者が、自社にも必要ではないかと調べ始めるケースが増えている。しかし、TMSはもともと自社配送車両・ドライバーを抱える物流会社や大規模荷主向けのシステムであり、多くのEC事業者にと…

「3PLって聞いたことはあるけど、発送代行と何が違うの？」「外注するといくらかかるの？」——そんな疑問を持つEC事業者は少なくありません。ネットショップを個人で運営していると、受注件数が増えるにつれて梱包・発送作業が本業を圧迫し、発送代行へ…

月間の出荷件数が5,000件、1万件、3万件と積み上がるにつれ、物流費は売上に比例して増え続けます。月商が億単位に達したEC事業者ほど「料金交渉の余地が見えない」「自社出荷の限界が来ている」「年間契約は本当に得なのか」という悩みに直面します…

「STOCKCREWは小口向けでしょ？」——そんな声をよく耳にします。確かに初期費用0円・固定費0円・最短7日導入というスペックは、スタートアップや小規模EC事業者に刺さりやすい。しかし実態として、STOCKCREWの導入事業者の中には月間…

「海外にも発送代行のような業者はあるのか？」「日本の物流代行サービスは世界的に見てどんな位置づけなのか？」

発送代行を利用するEC事業者が見落としがちなのが、紛失・破損・誤出荷が発生したときの補償責任の所在です。「倉庫業者が全部補償してくれる」と思っていたら実際は上限5万円だった、配送中の破損なのに運送会社も発送代行業者も免責を主張した——そうし…

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