重光翔太

家電・電子機器を扱うEC事業者が発送代行を検討するとき、「アパレルやコスメと同じ感覚で業者を選ぶと必ず後悔する」という声をよく聞く。重量・サイズによる高い送料コスト、リチウムイオン電池のPSE・輸送規制への対応、そして通常より高い返品率への…

「翌日配達では遅い」——そう感じる消費者が増え始めたのは、Amazon・イオンネットスーパー・OniGOといった即日・2時間配送サービスが都市圏を中心に普及してきた2025年ごろからのことです。クイックコマース（30分〜2時間以内の即時配送…

「物流費が高い気がするけど、どこをどう改善すればいいかわからない」——EC事業者からよく聞く悩みです。物流費が売上の8〜15%を占めるにもかかわらず、多くの事業者は「なんとなく高い」という感覚だけで動いており、数字で管理できていないのが実態…

発...

「小型商品の配送スピードをもっと上げたい」「顧客から配達が遅いとクレームが来る」——そんな悩みを抱えるEC事業者にとって、見逃せないニュースが飛び込んできました。日本郵便は2026年4月10日、同年5月10日から一部地域間においてゆうパケッ…

2026年3月31日、政府は「総合物流施策大綱（2026年度〜2030年度）」を閣議決定しました。ドライバー不足・環境規制・EC需要の急増という三重苦に直面する物流業界に対し、国が2030年度までを「集中改革期間」と位置づけ、構造的な改革を…

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コスメ・美容品ECを運営していて、「発送代行を使いたいが、化粧品や医薬部外品をどこでも預かってもらえるのか」「品質管理に不安がある」と感じる事業者は少なくありません。化粧品・スキンケア・ヘアケアなどは、商品の性質上、温度や取り扱い方法を誤る…

2024年4月1日、トラックドライバーへの時間外労働の上限規制が適用され、「物流の2024年問題」が始まりました。それから2年が経過した2026年春、EC事業者の物流現場はどのように変化したのでしょうか。配送リードタイムの延長・運賃の上昇・…

発送代行の料金表だけを見て比較し、いざ初月の請求書を受け取って「見積もりより2〜3割高い」と驚かされるEC事業者は少なくありません。料金表に載っている配送料・保管料・ピッキング料はあくまで基本料金であり、実運用では入庫検品・オプション同梱・…

発送代行を契約して数ヶ月が経過し、毎月の請求書が届くようになって「どの項目にいくらかかっているのか、パッと見て把握できない」と感じているEC事業者は少なくありません。保管料・配送料・入出庫料・流通加工料が月ごとに動き、オプション費用が混在し…

「発送代行に切り替えたいけど、今より高くなりそうで踏み切れない」——EC事業者からよく聞く声です。しかしその判断の多くは、自社発送の本当のコストが見えていないために生じています。人件費・スペース代・資材費などを合算すると、想定より2〜3倍の…