STORESでネットショップを始める際、避けて通れないのが手数料体系の理解です。決済手数料・振込手数料・事務手数料・スピードキャッシュ手数料の4種類があり、それぞれの仕組みを知らないと実際の利益が想定より大幅に目減りします。プランの選択ミスや手数料の計算誤りは、月数千円の損失につながるため、初期段階での正確な理解が極めて重要です。本記事では、STORESの全手数料体系・具体的な計算例・損益分岐点の判断基準・プラン変更のタイミングを、初心者でも分かるよう詳しく解説します。
この記事の内容
STORESはネットショップ開設を初期費用・月額費用ゼロで始められる点が大きな魅力です。しかし運用開始時に4種類の手数料が発生する仕組みになっています。これらを正確に把握することが、収支管理の第一歩になります。
経済産業省の令和6年度電子商取引調査では、EC事業者の約60%が利益率低下の主因として「決済手数料・振込手数料などのプラットフォーム費用」を挙げており、正確な手数料管理がEC事業の長期存続を左右する重要な経営要素であることが明らかになっています。売上が伸びていても、手数料管理ができていないと実利益は目減りするため、各手数料の仕組みを初期段階で正確に理解することが重要です。
STOCKCREWについてでは、EC事業者向けの物流代行サービスを提供しており、STORESとの連携を通じて手数料管理を効率化できます。
①決済手数料は商品売上が発生するたびに引かれる最も影響度の高い手数料です。フリープランは5%、スタンダードプランは3.6%という料率の違いが、月商の増加とともに大きな損得の差になります。この手数料の管理が、ネットショップ経営の利益性を左右する最大要因となるため、正確な理解が事業計画に不可欠です。
②振込手数料は売上金をショップ口座に振り込む際に毎回275円が発生します。月商が少ない段階では振込回数を減らすことで、この手数料を最小化できます。
③事務手数料は月の売上から振込手数料を差し引いた額が10,000円未満だった場合のみ、追加で275円請求される形式です。つまり、赤字経営に近い状況で発生する可能性が高い手数料です。
④スピードキャッシュ手数料は任意加算の手数料で、通常は翌月末払いの売上金を翌日受け取るためのサービスです。資金繰り改善に有効ですが、確実にコスト増になるため、本当に必要な場面を限定して活用すべきです。
STORESは初期費用・月額費用ゼロで始められるシンプルさが特徴である一方、手数料体系を正確に理解し、月商の段階に応じたプラン選択が、長期的な収益性を左右する重要な判断基準となります。
発送代行完全ガイドでは、STORESと連携した物流最適化の戦略を提供しており、手数料を含めた総合的なコスト削減を実現できます。
STORESの2つのプランは決済手数料の率が大きく異なります。この違いが、月商が増えるにつれて月数千円の損得に変わるため、開業段階では無料のフリープランから始めて、成長に応じてスタンダードプランに移行するのが定石です。
フリープランは月額料金がゼロで、決済手数料は注文1件ごとの商品代金＋送料の合計値の5%です。売上がゼロの月は一切費用が発生しないため、開業したばかりで売上が不安定な段階や、副業として試験的に始める時点での選択肢として最適です。
毎月の固定費ゼロというメリットが、小売経営の初期段階では大きなアドバンテージになります。市場適合性の検証・商品開発・顧客ニーズの理解に注力でき、確実な売上が見込めるまでは経営リスクを最小限に抑えられます。
スタンダードプランは月額2,980円（クレジットカード年払い時）で、決済手数料が3.6%に低下します。月額2,980円の固定費が発生しても、決済手数料率の低さで月商が大きい場合は、総手数料がフリープランより安くなります。
スタンダードプランの価格は支払い方法によって変動します。年払いで月額2,980円、6ヶ月払いで月額3,240円、月毎払いでは月額3,480円となり、長期的なコミットメントで割引が大きくなる構造です。
| 項目 | フリープラン | スタンダードプラン |
|---|---|---|
| 月額料金 | 0円 | 2,980円（年払い） |
| 決済手数料 | 5% | 3.6% |
| 振込手数料 | 275円/回 | 275円/回 |
| 事務手数料 | 条件付き275円 | 条件付き275円 |
| 損益分岐 | 月商22万円以下 | 月商23万円以上 |
| 向いている業者 | 開業初期・試験段階 | 安定売上・成長フェーズ |
フリープランとスタンダードプランのどちらが得か判断する際、「月商23万円」という数字が一つの明確な基準になります。この金額を超えると、スタンダードプランの月額料金を決済手数料の低さで補って余りある効果が生まれます。
月商23万円の場合、フリープランでは23万円×5%＝11,500円の決済手数料が発生します。スタンダードプランでは23万円×3.6%＝8,280円の決済手数料＋2,980円の月額料金＝11,260円になり、ほぼ同額になります。
この分岐点を超えると、決済手数料の1.4%の差（5%-3.6%）がスタンダードプランの月額2,980円を上回るため、スタンダード選択が有利になります。月商が安定して23万円を超えてきたら、スタンダードプランへの移行を検討すべきタイミングです。
月商が一時的に23万円を超えた場合、即座にスタンダードプランに移行するのは危険です。季節変動・キャンペーン効果・一時的なバズなど、特殊な要因で一度だけ売上が跳ね上がることは珍しくありません。
スタンダードプランへの移行判断は、3ヶ月連続して月商23万円以上を達成した後に検討すべきです。これにより「移行後に売上が落ちて、実質的に割高になる」というリスク回避ができます。
STOCKCREWの料金体系でも、段階的な成長に応じたコスト最適化の考え方を採用しており、初期段階での固定費ゼロ・成長に応じた変動費化というモデルを提供しています。
STORESの手数料を正確に理解するには、具体的なシミュレーションが不可欠です。実際の月商レベルで比較することで、プラン選択の判断根拠が明確になります。
月商10万円（商品代9,500円+送料500円×20件）の場合：
フリープラン：（10,000円×0.05）×20件＝10,000円
スタンダードプラン：（10,000円×0.036）×20件＋2,980円＝7,200円＋2,980円＝10,180円
月商10万円ではフリープランが980円安いため、引き続きフリープランの選択が最適です。
月商50万円（平均単価5,000円+送料500円×83件）の場合：
フリープラン：（5,500円×0.05）×83件＝22,825円
スタンダードプラン：（5,500円×0.036）×83件＋2,980円＝16,434円＋2,980円＝19,414円
月商50万円ではスタンダードプランが3,411円安くなり、スタンダードプランへの移行が有利です。
| 月商額 | フリープラン手数料 | スタンダード手数料 | 有利なプラン | 差額 |
|---|---|---|---|---|
| 5万円 | 2,500円 | 1,800円+2,980円=4,780円 | フリー | -2,280円 |
| 10万円 | 5,000円 | 3,600円+2,980円=6,580円 | フリー | -1,580円 |
| 20万円 | 10,000円 | 7,200円+2,980円=10,180円 | ほぼ同等 | -180円 |
| 23万円 | 11,500円 | 8,280円+2,980円=11,260円 | スタンダード | +240円 |
| 30万円 | 15,000円 | 10,800円+2,980円=13,780円 | スタンダード | +1,220円 |
| 50万円 | 25,000円 | 18,000円+2,980円=20,980円 | スタンダード | +4,020円 |
注文1件ごとに算出される決済手数料は小数点以下を切り上げます。例えば、商品1,111円+送料の場合、1,111円×0.05＝55.55円は56円に切り上げられます。月に多件数の注文がある場合、この端数が積み重なって予想より手数料額が増えることがあります。
月の総売上で計算するのではなく、注文1件単位で手数料を計算し、その合計が月次手数料になる仕組みのため、件数が多いほど端数による損失が大きくなります。月次の収支管理では、実際の決済手数料額を確認して予算との乖離を把握することが大切です。
決済手数料ほど高額ではありませんが、振込手数料は毎回275円発生する定期的なコストです。振込回数と振込条件の設定によって、この手数料を効率的に削減できます。
STORESでの売上はSTORES口座にいったん預けられ、月末締め翌月末払いというスケジュールで振り込まれます。例えば、4月1〜30日の売上は5月31日15時までに指定口座へ振り込まれます（土日祝日の場合は前営業日）。
振込申請のたびに一律275円の振込手数料が発生するため、申請回数を減らすことで手数料を最小化できます。月1回の振込であれば275円の月額固定費ですが、申請忘れや複数回申請で手数料が増加します。公式STORESでは振込スケジュールを確認できます。
STORESでは振込の条件を2パターン選択できます。「10,000円未満でも振込」を選ぶと売上がいくらでも翌月末に振り込まれ、「10,000円以上で振込」を選ぶと月の売上が10,000円以下の場合は次月以降に繰り越しになります。
「10,000円以上で振込」設定により、売上の少ない月の振込手数料275円を節約できます。ただし180日の失効リスクを考慮した管理が必須です。半年以内には確実に申請する習慣をつけておかないと、売上失効という最悪のシナリオが発生します。
国税庁の確定申告ガイドでは、ネットショップの振込手数料は経費計上の対象となり、月商が少ない初期段階では手数料が相対的に大きなコスト要因になることを認識し、正確な計上管理が重要とされています。
事務手数料と売上失効は、月商の少ない開業初期段階で特に注意が必要な落とし穴です。仕組みを理解していないと、突然200〜550円の損失が発生します。
事務手数料は月の売上から振込手数料（275円）を差し引いた額が10,000円未満だった場合に、追加で275円が請求される形式です。つまり、月の手取り（売上−振込手数料）が10,000円未満のときに最大550円（振込手数料275円＋事務手数料275円）が差し引かれる仕組みです。
この手数料を避けるには、月商を一定水準以上に維持することが唯一の対策です。月商10,000円以下の事業では頻繁に事務手数料が発生するため、事務手数料を含めた損益分岐点の再計算が必要になります。
STORESでは売上金が支払われてから180日以内に振込申請しなければ、売上金を受け取る権利が失効します。失効するのは主に以下の3ケースです。
①振込口座に不備があり振り込みが不可能 ②「10,000円以上で振込」設定で売上が継続的に10,000円未満 ③各種手数料が振込予定売上を上回っている状況です。
対策として、月1回は振込申請の状態を確認し、失効リスクのある売上がないか管理してください。特に「10,000円以上で振込」設定の場合、売上が毎月9,500円程度で繰り越しが続く状況では、半年で失効の危機に直面します。
EC物流完全ガイドでは、月次の売上管理とキャッシュフロー最適化の実務を網羅しており、失効リスク管理を含めた運用ガイドを提供しています。
スピードキャッシュは、資金繰り改善に有効な反面、確実にコスト増になるオプションサービスです。利用場面を限定した活用が、経営効率を最大化するポイントになります。
スピードキャッシュは、通常は翌月末払いの売上金を、申請の翌日に受け取れるサービスです。資金繰りの関係で早期に売上金を受け取りたい場面で活用できます。手数料はフリープランで売上代金の3.5%・スタンダードプランで1.5%です。
月商50万円でスピードキャッシュを利用した場合、フリープランでは17,500円（50万円×3.5%）、スタンダードプランでは7,500円（50万円×1.5%）の手数料が発生します。この額は決済手数料に匹敵する大きなコストであり、安易な活用は避けるべきです。
①2ヶ月前後のサービス利用実績 ②各種手数料を差し引いた振込対象売上が10,000円以上という2条件を満たし、かつ審査通過が必要です。
申請はダッシュボード「売上管理」ページから「スピードキャッシュしてみる」ボタンで簡単に手続きできます。ただし開業初期段階では審査対象外になる可能性が高いため、安定売上のある程度の実績が必要です。
積極的に活用すべき場面：仕入れ資金の回転が必要・新商品の仕入れ資金が急ぎで必要・月末の資金繰りが深刻な状況です。これらのケースでは、手数料コストを支払ってでも早期入金によるキャッシュフロー改善が経営上優先度が高くなります。
避けるべき場面：資金繰りに余裕がある・来月の通常入金で対応可能な場合は、通常の翌月末払いを選ぶ方が手取りが多くなります。月に複数回スピードキャッシュを利用すると、月の利益を大幅に圧迫するため、計画的かつ必要最小限の活用に留めるべきです。
STORESの手数料体系を検討する際、BASE・Shopifyとのコスト比較は重要な判断材料になります。月商規模によって最適なプラットフォームが異なるため、事業段階に応じた選択が必要です。
| 月商 | STORESフリー | STORESスタンダード | BASEスタンダード | Shopifyベーシック |
|---|---|---|---|---|
| 5万円 | 2,500円 | 4,780円 | 4,425円 | 7,030円 |
| 10万円 | 5,000円 | 6,580円 | 8,880円 | 7,650円 |
| 20万円 | 10,000円 | 10,180円 | 14,500円 | 13,850円 |
| 50万円 | 25,000円 | 20,980円 | 24,480円 | 20,650円 |
| 100万円 | 50,000円 | 38,580円 | 43,980円 | 37,850円 |
月商10万円以下の初期段階ではSTORESフリープランが最も低コストです。BASEの「スタンダードプラン（月額2,900円+決済手数料5.98%）」と比較すると、手数料率の差がSTORESフリープランの優位性を生み出しています。
月商50万円規模では、STORESスタンダード・Shopifyベーシックのコストがほぼ同等になり、この段階では手数料より機能・サポート品質・プラットフォーム成長性で比較すべきです。越境EC対応・API連携・アプリエコシステムといった付加価値が選定基準になります。
STOCKCREWへのお問い合わせでは、プラットフォーム別の最適な物流戦略相談ができるため、コスト比較と発送代行統合を含めた総合検討が可能です。
STORESでネットショップを運営する上で把握すべき手数料は4種類（決済手数料・振込手数料・事務手数料・スピードキャッシュ手数料）です。それぞれの仕組みを正確に理解することが、長期的な利益性を確保する最初の一歩になります。
フリープランは月額ゼロ・決済手数料5%で、開業初期の資金面でのハードルを最小化できます。スタンダードプランは月額2,980円（年払い）・決済手数料3.6%で、月商が安定してくると優位性が生まれます。損益分岐点である月商23万円を意識しながら、3ヶ月の継続確認を経た上でプラン移行を判断すべきです。
振込手数料275円は発生必須の費用で、振込回数を月1回に抑えることで年間3,300円の固定費化ができます。事務手数料は月商10,000円未満で発生しやすい落とし穴であり、事業成長に応じて自動的に解消される傾向があります。
スピードキャッシュは資金繰り改善に有効な反面、フリーで3.5%・スタンダードで1.5%の大きなコストが発生します。本当に必要な場面（仕入れ資金緊急確保など）に限定した活用が経営効率を最大化します。
月商50万円規模では、STORESスタンダード・BASE・Shopifyの3プラットフォームのコストがほぼ同等になり、手数料より機能・サポート・プラットフォーム成長性で比較する段階に移行します。
STORESショップが成長して月50件以上の出荷が発生し始めたら、発送代行との連携で発送業務を完全自動化できます。発送代行完全ガイドでは、STORESと連携した物流最適化の全戦略を網羅しており、STORES手数料を含めたトータルコスト削減と経営効率向上を実現できます。
STORESの手数料最適化は、事業成長のスピードを大きく左右する要素です。正確な手数料計算に基づいた利益管理がなければ、月商は伸びていても実利益が増えない「量は多いが赤字に近い」という状況に陥ります。フリープランからスタンダードへの移行タイミングは月商の推移を3ヶ月間追跡し、確実な成長が見込める段階での判断が安全です。この段階的な移行判断は、初期費用ゼロのSTORESの大きなメリットを活かし、経営リスクを最小化しながら事業規模を拡大させる戦略として機能します。
同時に振込手数料・事務手数料・スピードキャッシュ手数料といった副次的な手数料も、月の利益を10%～20%程度圧迫する可能性があります。これらは意識的な管理で削減できるコストのため、月次の振込申請状況・売上失効リスク・資金繰り状況を常に把握し、最小限化する習慣が重要です。
STORESの手数料体系は業界標準と比較しても透明性が高く、計算が単純であるというメリットがあります。この透明性を活かし、正確なコスト管理と事業計画に組み込むことで、初期段階の小規模ショップから月商数百万円規模への成長を支援します。
初期段階ではフリープラン＋個人発送でリスク最小化し、成長段階でスタンダード移行＋発送代行委託という段階的最適化が、STORESを活用したEC事業の長期収益性を守る鍵になります。お問い合わせから、貴社の月商規模に応じた最適なプラン・発送代行体制の構築を相談できます。
EC事業の確定申告や税務処理については、国税庁の確定申告特集ページを確認してください。
手数料はすべて消費税込みの金額です。よって別途課税されることはありません。確定申告時も、手数料は税抜きで計算する必要はなく、表示額をそのまま経費計上してください。
違約金は発生しません。月毎プランであればいつでも解約できます。売上の減少に応じてフリープランに戻すことで、月額料金を節約できます。ただし解約月の手数料は日割り計算されないため、月初での解約が最適です。
はい。ダッシュボード「機能を追加」→「その他アドオン」→「オーダーCSV出力」をONにし、「オーダーリスト」から「CSV出力」で該当月のデータをダウンロードできます。決済手数料列の合計が月次手数料です。毎月このデータを確認することで、プラン選択の妥当性を事後検証できます。
失効後の売上金の復活は難しい仕組みになっているため、失効させないための事前管理が極めて重要です。180日の失効期限について、月1回は振込申請状況を確認し、リスク売上がないか管理してください。
STORES手数料そのものは減りませんが、発送作業にかかる梱包資材費・送料・人件費といった直接コストが削減できます。STOCKCREWの発送代行サービスに委託することで、個人発送より安い送料レートと梱包作業の時間コスト削減が実現でき、STORES手数料を含めたトータルコストで経営効率が向上します。