# 発送代行 (8)

発送代行サービスを契約したものの、「商品を預けるまでに何を準備すればいいかわからない」「CSV出荷指示でエラーが出て毎回問い合わせが来る」という状況は珍しくありません。事前準備が不十分だと、入庫時のトラブル・CSV取り込みエラー・誤出荷とい…

この記事の内容

個人やスモールビジネスで海外向けに商品を売る場合、国内発送とは全く異なる実務課題に直面します。「通関書類を誰が用意するのか」「どの商品が輸出禁止なのか」「関税をどう回収するのか」という3つの判断が売上と利益に直結します。発送代行のプロとして…

本記事は、カタログ型ではなく「判断フレームワーク型」のEC物流会社選びガイドです。まず自社の状況を3つの観点で整理し、5つの判断基準で候補を絞り込み、料金体系3タイプの違いを理解した上で、事業規模別に最適な物流会社のタイプを判定する——この…

「毎月の定期出荷業務で手がいっぱいで、解約対策やクロスセル施策に手が回らない」——リピート通販（定期購入・D2C）を運営していると、こんな状況に陥りがちです。月次で繰り返す出荷業務の重さが、LTV向上という本来の課題への集中を妨げています。

「商品は仕入れられるが、物流の仕組みをどう作ればいいかわからない」「倉庫を持たずにEC事業を拡大したい」——多くのEC事業者が直面するこの課題を解決するのが物流代行サービスです。入荷から出荷まで、在庫管理を含む物流業務を一括して専門業者に委…

マテハン（マテリアルハンドリング）の導入を検討する際、多くのEC事業者が最初に直面するのは「本当にいくらかかるのか」「何年で回収できるのか」という投資判断の壁です。マテハンの種類や自動化の段階モデルについてはEC物流の仕組みと課題を解説した…

ecforceを導入してECサイトの受注が増えてきたとき、次の課題は「発送業務の自動化」です。ecforceはAPI連携で発送代行との接続が可能ですが、「APIオプションの申込が必要」「1日1万リクエストという上限がある」「定期購買（サブス…

発送代行業者の選び方を調べると「メリット・デメリット」や「おすすめ業者〇選」といった記事がほとんどです。しかし実際に失敗するのは、契約後に初めて気づく条件がほとんど。見積書の表面だけを見て選んだ結果、想定外のコストが発生したり、業者を乗り換…

BASEは月額固定費ゼロで始められる国内トップクラスのECカートですが、受注が増えてくると「BASEの管理画面から毎回CSVをダウンロードして発送代行に送る」という手作業が日課になります。BASEとSTOCKCREWをAPI連携することで、…

発送代行と倉庫委託の違い 外注化が必要なタイミングの判断基準 業者選定の4つの評価基準 移行5ステップ：初期準備から本格稼働まで 委託後の運用管理とKPI設定 よくある質問（FAQ） EC物流を外注化する方法は大きく2種類ある。発送代行（受…

新商品のお知らせ、セールの案内、休眠顧客への再アプローチ――ダイレクトメール（DM）は、デジタル全盛の時代でも高い開封率を誇るマーケティング手段です。しかし、いざ社内でDMを大量発送しようとすると、印刷の手配、宛名印字、封入作業、郵便局への…