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株式会社KEYCREW 営業部長。物流会社で10年間、EC物流の現場担当・営業事務を経験し、EC・物流業界で通算10年以上のキャリアを持つ。STOCKCREWではサービス開始初期から商談を担当し、500社以上のEC事業者への導入支援を一貫して手がけてきた。YFF（Yahoo!フルフィルメント）移管時には1,000社超の顧客接点・フロー設計を主導。月間10万件以上の出荷管理に携わり、顧客の物流費を平均15%削減する成果を上げている。成約率50%を達成した営業手法には、「『売る』より『解く』」という顧客課題解決型のアプローチが根底にある。物流メディア（Logistics Today、ECのミカタ）へのインタビュー掲載実績も持つ。
「越境ECに興味はあるけれど、海外配送や通関の手続きが複雑そうで踏み出せない」「メルカリで海外からの注文が増えてきたが、物流をどう整えればよいかわからない」——こうした悩みを持つ個人・小規模EC事業者が、2025年以降のメルカリ グローバル…
楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなど複数のECモールに同時出店するマルチモール戦略は、販路拡大の定石です。しかし、モールごとに異なる出荷ルール・API仕様・物流要件が存在するため、「売上は増えたが物流がパンクした」「在庫ズレ…
2025年後半から2026年にかけて、「エージェントコマース（Agentic Commerce）」がEC業界で急速に注目を集めています。ChatGPTの「Instant Checkout」機能、PerplexityのAI検索経由購入、Ama…
Shopifyが2025年12月に発表した大型アップデート「Winter '26 Edition－RenAIssance」は、プラットフォーム全体にAIを統合する150以上の新機能を含む、過去最大規模のEditionです。EC事業者の日常業…
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2026年1月、下請法が40年ぶりに大改正され「中小受託取引適正化法（取適法）」が施行されます。EC事業者にとって見逃せないのは、発送代行・物流委託が新たに法的規制の対象に加わった点です。本記事では、取適法がEC物流委託に与える影響と、発送…
SHEIN（シーイン）やTEMU（テム）といった中国発の越境ECプラットフォームが日本市場で急速にシェアを拡大しています。圧倒的な低価格で消費者を取り込むこれらのプラットフォームに対し、国内EC事業者はどのような戦略で競争力を維持すべきでし…
楽天市場の「最強配送ラベル」（最強翌日配送ラベル）は、検索順位の優遇や転換率の向上に直結する重要な認定制度です。しかし、ラベル獲得のために楽天スーパーロジスティクス（RSL）を利用するとコストが合わないケースや、他モールとの在庫一元管理が難…
複数の販売チャネルで商品を展開している事業者にとって、物流の一元化は永遠の課題です。Amazon FBAに在庫があるなら、その在庫をそのまま自社ECやショップ、楽天などの他モールにも使えたら——こんな願いを叶えるのがAmazon MCF（マ…
米国では自律走行配送ロボットが実験段階を超え、20都市・2,000台規模の商用展開に到達しています。Serve Robotics、Coco、DoorDash Dotといった企業がUber EatsやDoorDashと連携し、食品・日用品のラ…
Amazonのプライムデー・プライム感謝祭は、年間最大の売上機会です。しかし、出荷が通常の1.5～3倍に跳ね上がるため、物流体制が破綻するリスクが急増します。納品遅延、配送キャパ不足、返品処理の混乱は、顧客満足度低下につながるだけでなく、A…
「ライブ配信中に注文が殺到したのに、倉庫の在庫が追いつかず当日発送できなかった」――ライブコマースに参入したEC事業者から届く悩みのトップがこれです。ライブコマースは購入率が通常のECと比べて3〜10倍高いと言われるほど爆発的な購買を生む一…
