ラクマートとは？評判・手数料・使い方2026年実務ガイド｜1688仕入れと発送代行の連携フロー

ラクマートとは？サービスの概要と特徴

ラクマート（Rakumart）は、1688.com・タオバオ（淘宝）・天猫（Tmall）などの中国ECサイトから日本語で仕入れ代行を依頼できるサービスです。中国語インターフェースや中国国内決済（Alipay）の壁を超えて、日本のEC事業者が安価に中国から仕入れられる環境を提供しています。

基本的な仕組み

ラクマートは日本語に対応した独自の商品検索システムを持ち、1688やタオバオの商品URLを貼り付けるか、キーワード検索するだけで商品を見つけられます。注文すると、ラクマートが代わりに中国の仕入れサイトで購入し、中国国内倉庫に集荷→検品→まとめて日本へ発送するというフローで動きます。利用者は日本円での決済のみで、Alipayや中国銀行口座は不要です。

ラクマートが対応する主な仕入れ元

1688とタオバオはともにアリババグループの運営ですが性質が異なります。1688とAlibaba.comの違いと合わせて、ラクマートを通じてどのプラットフォームを使うべきかを判断することが仕入れコスト最適化の第一歩です。

ラクマートの規模感

ラクマートは日本向けサービスに特化しており、日本語チャットサポートを提供しています。利用ハードルが低く、初期費用・月会費が無料のため、副業ECから本格的な事業者まで導入障壁がほぼないのが特徴です。1点から発注できるため、最初はサンプル発注として少量から始め、品質を確認してからロットを増やすという段階的な使い方が一般的です。仕入れコストを抑えながらEC物流全体を最適化する手段として、中国代行仕入れの活用は年々浸透が進んでいます。

令和5年の日本国内のBtoC-EC市場規模は24.8兆円（前年比9.23%増）に拡大しています。またEC化率は9.38%（前年比0.25ポイント増）と増加傾向にあり、商取引の電子化が引き続き進展しています。

出典：経済産業省「令和5年度 電子商取引に関する市場調査」（2024年9月）

ラクマートの料金体系：手数料ランク・国際送料・隠れコスト

ラクマートの費用構造を正確に把握しておくことが、採算管理の基本です。隠れコストを見落とすと実際の仕入れ原価が大きく膨らむため、商品代以外の費用をすべて洗い出した「ランディングコスト（着地原価）」で試算することが重要です。

代行手数料：会員ランク制度

ラクマートの最大の特徴は、累計利用金額に応じて代行手数料率が下がる会員ランク制度です。多くの代行業者が一律5〜10%の手数料を徴収する中、ラクマートはリピート利用によって最低3%まで低下します。

国際送料：OCSルートで業界比安値水準

ラクマートが差別化を図るもうひとつのポイントが国際送料です。OCSルートを利用した場合、21〜50kgのパッケージで約19〜22元/kgという水準で、業界標準の約29元/kgと比べて約25%安くなっています。航空便（速達）で7〜14日、船便LCLで30〜50日が標準的なリードタイムです。

その他のコスト

商品代＋代行手数料＋国際送料以外に発生しうるコストを整理します。

令和6年度の国内BtoC-EC市場規模は26兆1,654億円（前年比5.81%増）。物販系分野は14兆6,760億円。越境仕入れを活用するEC事業者にとって、コスト管理の精度がますます収益を左右する。

出典：経済産業省「令和6年度 電子商取引に関する市場調査」（2025年8月）

ラクマートの使い方：注文から受け取りまでの流れ

ラクマートの注文プロセスは「1次決済（注文確定）」と「2次決済（発送依頼）」の2段階に分かれています。この仕組みを理解することで、複数ショップからのまとめ仕入れ・送料最適化を最大限に活用できます。

1次決済（注文フェーズ）の詳細

ラクマートの商品検索ページで商品URLを貼り付けるか、キーワード検索で商品を見つけ、数量を指定してカートに追加します。カートに複数サプライヤーの商品を入れてまとめて発注できるのが大きなメリットです。1次決済では商品代金＋代行手数料（ランクに応じた%）を支払います。この時点では国際送料は確定していません。

注文後、ラクマートが実際に1688やタオバオで商品を購入し、中国の自社倉庫で受け取ります。倉庫に届いた時点でユーザーに通知が届き、追加で検品依頼を出すことも可能です。初回仕入れは必ず検品オプションを追加することを推奨します——品質確認を怠ると、日本到着後に不良品が発覚しても返品対応が難しくなります。

2次決済（発送フェーズ）の詳細

倉庫に商品が揃ったら、発送依頼（2次決済）を行います。ここで輸送モードを選択し、国際送料を支払います。複数の注文をまとめて同梱発送する「混載」オプションを活用すると、送料単価を下げられます。大量ロット仕入れの場合は船便LCLが最もコスト効率がよく、海外仕入れ物流の全体最適化という観点からも輸送モードの選択は重要な判断ポイントです。

ラクマートの評判：メリット5つとデメリット3つ

ラクマートを実際に利用したEC事業者からの声をもとに、メリットとデメリットを整理します。導入前にここを把握しておくことで、期待値のミスマッチを防げます。

ラクマートの主なメリット5つ

1. 日本語UIで操作が完結する——中国語不要。商品検索・発注・問い合わせまで日本語で対応。初心者でも使いやすい設計です。チャットサポートも日本語で回答が届きます。
2. 1点から発注可能——最低発注数（MOQ）の壁がなく、1点からサンプル仕入れができます。商品テストや試験販売に最適で、在庫リスクを抑えながら新商品を試せます。
3. 手数料ランクで最低3%まで下がる——累計利用額が増えるほど手数料率が下がる設計。業界平均（5〜10%）と比べて大量仕入れ時に有利です。損益分岐の観点から試算すると、累計利用額が増えた段階で月会費プランへの切り替えも検討に値します。
4. 国際送料がOCSルートで安価——業界標準比で約25%安い送料水準。頻繁に仕入れる商品の輸送コスト削減に直結します。
5. OEM・カスタマイズ対応——サプライヤーとの交渉代行を通じ、オリジナルロゴ入れや仕様変更（OEM）にも対応。自社ブランド品の開発を検討する事業者にも活用できます。

ラクマートが特に効果的な商材カテゴリ

ラクマートの強みは軽量・小型・高粗利率の商材で最大化されます。具体的には美容・ヘルスケア雑貨（サプリメント容器・マッサージグッズ）、インテリア小物、アクセサリー・ファッション小物などが代表例です。これらは1688に豊富なサプライヤーが存在し、国際航空便でも送料負担が抑えやすく、高い利益率を維持しながら仕入れ原価を削減できます。逆に、重量物・かさばる商品・冷蔵が必要な食品・医薬品は仕入れに適していません（医薬品はSTOCKCREWを含む一般的な発送代行でも取り扱い不可）。商材カテゴリの選定は仕入れ方法の選択と表裏一体です。

ラクマートの注意すべきデメリット3つ

1. 初期は手数料率が高め（6%）——累計利用額が10万円未満の段階では手数料率が6%と最も高い。開始直後は他の代行業者と比較して割高になるケースがあります。まずは小ロットで試験仕入れしながらランクを上げていくのが現実的なアプローチです。
2. 小ロット・軽量商品では送料割高感がある——1点だけの発注では国際送料の最低料金が発生するため、kg単価が高くなります。複数商品をまとめて発注する「同梱」をうまく活用しないと送料負担が重くなります。
3. PayPal決済は手数料が高い——PayPalで支払う場合、約3.6%の追加手数料が発生します。クレジットカードや銀行振込に切り替えることでこのコストは回避できます。支払い方法の選択は隠れコスト管理の重要ポイントです。

活用事例：月商200万円EC事業者のコスト削減実例

サプリメントEC（Yahoo!ショッピング・自社サイト）を運営する月商約200万円の事業者では、国内卸仕入れからラクマートを経由した1688代行仕入れへの切り替えにより、主力商品の仕入れ原価を約35%削減した事例があります。移行当初はブロンズランク（手数料5%）でスタートし、航空便（7〜14日）を活用して出荷リードタイムを維持しました。その後6ヶ月でシルバーランク（手数料4%）へ移行し、同梱発送の活用で国際送料を月間8,000〜12,000円削減。国内出荷はフルフィルメント代行に委託することで仕入れとEC運営に集中できる体制を確立しています。中国仕入れを軌道に乗せるには物流の基本知識の習得も重要で、サプライヤーとのコミュニケーション・輸送モード選択・国内物流との接続という3点を体系的に理解することが初期の混乱を防ぎます。この事業者のケースでは、ラクマート移行から12ヶ月後に年間粗利が約80万円改善したと報告されています。

商品の関税率は「HS（統計品目番号）コード」ごとに定められています。仕入れ予定商品のHSコードを事前に特定し、実行関税率表で税率を確認することが輸入コスト管理の基本です。

出典：財務省 税関「実行関税率表（輸入統計品目表）」

他の代行業者との比較：ラクマートをどう使い分けるか

中国輸入代行業者は数十社以上存在します。発送代行の比較選定と同様に、代行業者も複数の軸で比較した上で自社の仕入れスタイルに合った選択をすることが重要です。

ラクマートが特に向いているシーン

代行業者選びに迷ったとき、ラクマートが最も力を発揮するシーンを具体的に整理します。①初めて中国から仕入れる（日本語UIで迷わずスタートできる）、②複数サプライヤーから少量ずつ試験仕入れしたい（1点発注可・同梱で送料最適化）、③使い続けるほど手数料が下がる仕組みを活かしたい（ランク制の恩恵を受けながらスケールする）——この3つに当てはまる事業者には特に適しています。

一方、最初から数百個単位の大ロット仕入れが確定している場合や、特定サプライヤーとの長期的なOEM契約を視野に入れている場合は、専属の代行業者や物流外注の専門会社との直接契約を検討する余地もあります。

他社との使い分けシナリオ

代行業者を複数併用する戦略も有効です。たとえばラクマートで1〜3個の試験仕入れを行い品質・寸法・重量を確認した後、需要が確認できた商品だけ大ロットで別業者に切り替えるというアプローチです。また1688での直接交渉が可能になった段階では代行手数料のかからない直接調達も視野に入ります。重要なのは仕入れ先と国内物流を独立して最適化するという発想です。EC物流コストの可視化を定期的に実施することで、仕入れコストと国内物流コストのバランスを数値で把握できるようになり、どの段階でどの業者に切り替えるかの判断根拠を持てます。

国内物流委託：ラクマート到着後の発送代行連携フロー

ラクマートで仕入れた商品が日本に到着した後、そのまま自社倉庫に送って自分で発送するか、発送代行に委託するかの判断が次のポイントになります。月間出荷件数が増えてきた段階では、EC物流の外注化を進めることが事業スケールの鍵になります。

発送代行への入庫フロー

輸入通関が完了した商品を発送代行倉庫に入庫する際の基本的な手順は以下の通りです。中国から輸入した商品は、通関後に発送代行倉庫へ直送するケースが増えており、自社に一時保管してから転送する手間を省くことで在庫管理の効率が大幅に向上します。発送代行業者の入庫可能日・最大入庫数・検品オプションの有無を事前に確認した上でスケジュールを組み、ラクマートの2次決済時に納品先住所（発送代行倉庫）を指定する方法が最もシンプルな導線です。

1. 発送代行業者へ事前連絡——入庫日・SKU・数量・梱包形態を最低3営業日前に通知します。突然の大量入庫は検品工程に影響するため、特に初回は丁寧な事前調整が必要です。
2. SKUラベルの貼付——発送代行が指定するバーコード・SKUラベルを商品または梱包箱に貼り付けてから発送します。ラベルがない状態での入庫はエラーのもとになります。梱包資材の準備と合わせて、倉庫側の指示に従って作業してください。
3. 入荷検品・数量確認——外装検品と数量確認を経て在庫に計上されます。ラクマートの中国倉庫で検品済みでも、国際輸送中に破損が生じるケースがあるため、入庫検品は省略しないことを推奨します。
4. 在庫管理システムへの反映——OMS（ネクストエンジン・楽天RMS等）と連携している場合は在庫数が自動更新されます。これにより受注から出荷まで自動化が進み、欠品・誤出荷リスクが大幅に低減します。

入庫プロセスで最も注意すべきはSKUの事前登録と入庫予約です。発送代行業者の多くは、事前に登録されていないSKUの入庫を受け入れない運用をしています。ラクマートで発注する際に同時にSKU登録を進めておくことで、商品到着のタイミングと入庫手続きをスムーズに合わせられます。特に初回入庫では業者側の処理時間に余裕を見て、想定到着日の1週間前に連絡しておくのが実務上のベストプラクティスです。

中国仕入れ×発送代行で実現できる体制

ラクマートで仕入れた商品の在庫管理と国内出荷をSTOCKCREWに委託すれば、仕入れサイトでの発注作業だけに集中できます。STOCKCREWは初期費用・固定費0円、最短7日から導入可能。ネクストエンジン・Shopify・楽天・Amazon・Yahoo!ショッピングと連携しており、STOCKCREWのサービス詳細はこちらから確認いただけます。発送代行を選定する際は倉庫選びのポイントと契約書の確認事項も事前に把握しておくと安心です。

まとめ：ラクマートを活かしたEC仕入れ最適化

ラクマートは、1688・タオバオを中国輸入ビジネスの入口として使いたいEC事業者にとって、日本語対応・小ロット発注・手数料ランク制という三拍子が揃ったプラットフォームです。特に仕入れ経験が浅い段階での最初の選択肢として有力であり、累計利用額が増えるにつれて手数料率が下がる仕組みがスケールを後押しします。

1. まず1点サンプル発注から始める——本発注前に品質・サイズ・重量を実物確認してから仕入れ量を決定します。
2. PayPal以外の決済方法を選ぶ——クレジットカードや銀行振込でPayPal手数料（約3.6%）を回避します。
3. 同梱発送を最大限活用する——複数サプライヤーからの商品をまとめて2次決済することで、1件あたりの国際送料を下げます。
4. OCSルートで海外仕入れ物流コストを最小化する——業界標準比25%安の送料を活用して着地原価を改善します。
5. 累計利用額を意識してランクアップを狙う——月商が増えるほど手数料率が低下し、仕入れコスト全体が改善されます。
6. 国内物流は発送代行に委託して仕入れに専念する——EC物流の外注化により、仕入れから出荷まで効率化できます。中国仕入れとの組み合わせを検討している方は発送代行の全体像を把握しておきましょう。まずはSTOCKCREWの資料をダウンロードして、サービス内容をご確認ください。導入相談はお問い合わせから。