EC･物流インサイト

BASE Creatorでネットショップを開設した直後は、手動で注文確認→梱包→発送という流れで問題ありません。しかし月30件を超えたあたりから発送作業が週10時間以上になり、「SNSや商品開発に時間を使いたいのに発送だけで1日が終わる」と…

「中国から商品をコンテナで仕入れているが、デバンニングの手配を毎回自分でやらないといけないのか」「デバンニングから入庫・出荷まで発送代行業者に一括で任せられるのか」——海外仕入れでECを運営していると、デバンニングは避けて通れない工程です。…

「発送代行業者を比較しているが、何を基準に判断すればいいかわからない」——この悩みは、EC事業者が発送代行を選ぶときに最もよく聞かれます。料金の安さだけで選ぶと繁忙期に品質が崩れ、品質重視で選ぶとコストが合わなくなる。この「トレードオフの罠…

「注文確認メールにクーポンを載せているが開封率が低い」「SNS広告費をかけているが新規獲得コストが高い」——EC事業者が抱えるこれらの課題の解決策が、実は手元にあります。商品を購入した顧客に商品と一緒に届く「同梱物」です。開封率ほぼ100%…

「仕入れ先から『最小ロット100個』と言われたが、在庫を持ちすぎるのが心配」「ロット番号を管理しろと言われたが何のためにやるのかわからない」「発送代行業者にロット管理を依頼できるのか知りたい」——ロットという概念はEC事業者にとって日常的に…

「EC物流倉庫を探しているが、何を基準に選べばいいかわからない」「安い倉庫を選んだが想定外のコストが発生した」「API連携できると聞いていたが、実際は手動作業が残った」——EC物流倉庫の選定失敗は、後から変更するほど時間とコストがかかります…

「発送代行は大企業向け・大量出荷が前提」「月100件以下だと断られる」「個人事業主には使いづらい」——こうした誤解から発送代行の導入を見送っているEC事業者が多くいます。しかし実際には、月1件から利用できる発送代行サービスが存在し、スタート…

「梱包コストは配送料の次に高い」という認識を持っているEC事業者は多くありません。しかし正確に試算してみると、梱包資材費・梱包作業の人件費・誤梱包による損失コストを合算すると、配送料と同等かそれ以上のコストが発生しているケースがあります。

「入庫と入荷って何が違うの？」「入庫ミスが原因で誤出荷が起きた」「在庫数が実態とズレていて販売機会を損している」――EC物流を運営する中で、こうした問題が繰り返される場合、その根本原因のほとんどは入庫作業の設計にあります。

「ピッキング」は物流倉庫の紹介で必ず登場するキーワードです。EC事業者にとって、委託する発送代行業者がどのようなピッキング体制を持つかは、出荷スピード・誤出荷率・繁忙期の処理能力に直接的かつ大きな影響を与えます。しかし「ピッキングとは何か」…

「発送代行の費用はどのくらいかかるのか？」——EC事業者が発送代行の導入を検討する際、最初に抱く疑問です。しかし、発送代行の費用は単純な「1件○○円」では語れません。基本料金、保管費、入庫費、梱包費、配送費に加え、業者によっては「システム利…

「小さい商品を送りたいけど、宅急便だと送料がもったいない」「ネコポスがなくなったと聞いたけど、代わりのサービスは何？」――EC事業者やフリマユーザーにとって、小型商品の配送コストは利益率を左右する重要な問題です。