重光翔太

月商が500万〜1000万円に達したEC事業者の多くが直面するのが、「自社発送の限界」という壁だ。受注件数が1日100〜400件規模になると、梱包作業が残業ありきになり、ミスが増え、繁忙期のたびに人員をかき集める事態に陥る。かといって倉庫を…

月商100〜500万円帯のEC事業者にとって、「発送代行に外注すべきかどうか」は経営上の重要な判断だ。出荷数が月100〜500件程度の規模では、自社出荷で頑張っている事業者も多いが、実際には梱包・発送作業が月20〜40時間を超えるようになる…

「3PLって聞いたことはあるけど、発送代行と何が違うの？」「外注するといくらかかるの？」——そんな疑問を持つEC事業者は少なくありません。ネットショップを個人で運営していると、受注件数が増えるにつれて梱包・発送作業が本業を圧迫し、発送代行へ…

月間の出荷件数が5,000件、1万件、3万件と積み上がるにつれ、物流費は売上に比例して増え続けます。月商が億単位に達したEC事業者ほど「料金交渉の余地が見えない」「自社出荷の限界が来ている」「年間契約は本当に得なのか」という悩みに直面します…

「STOCKCREWは小口向けでしょ？」——そんな声をよく耳にします。確かに初期費用0円・固定費0円・最短7日導入というスペックは、スタートアップや小規模EC事業者に刺さりやすい。しかし実態として、STOCKCREWの導入事業者の中には月間…

「海外にも発送代行のような業者はあるのか？」「日本の物流代行サービスは世界的に見てどんな位置づけなのか？」

発送代行を利用するEC事業者が見落としがちなのが、紛失・破損・誤出荷が発生したときの補償責任の所在です。「倉庫業者が全部補償してくれる」と思っていたら実際は上限5万円だった、配送中の破損なのに運送会社も発送代行業者も免責を主張した——そうし…

2026年のゴールデンウィーク（GW）は4月29日〜5月6日の最大8連休。そして母の日は連休明けわずか4日後、5月10日（日）に迫っています。EC事業者にとって、この2週間は「大型連休中の出荷停滞」と「GW明けの受注ラッシュ」が連続する、1…

2026年4月20日午後4時53分、三陸沖を震源とする地震が発生し、東北・北海道の広範囲に津波警報が発令された。これを受けてヤマト運輸・佐川急便・日本郵便の大手3社が北海道および東北の一部エリアで集荷・配達業務を一時停止。カーフェリーや鉄道…

「出荷件数が増えてきたが、まだ自社で対応している」「発送代行に興味はあるが、どこから手をつければいいか分からない」——自社出荷からの初めての外注化を検討するEC事業者が直面する悩みは、まさにここにある。外注化は感覚ではなく、コストの棚卸し・…

「荷物が届く前に受け取り先を変えられる」——2026年3月30日発送分から、佐川急便と日本郵便はそれを可能にするサービスを開始しました。これまで受け取り先の変更は不在通知が届いてから行うものでしたが、初回配達前から郵便局窓口・宅配ロッカー・…

2026年春闘の第1次集計（2026年3月時点）で、賃上げ率が5.26%と3年連続の高水準を記録した。物価上昇への対応と人材確保を背景に、運輸業でも5%以上の賃上げに踏み切る企業が増加しており、EC事業者の物流コストを直撃する配送料の値上げ…