# EC物流

ECサイトで購入した商品が消費者の手元に届くまでには、工場での製造とは別に「物流加工」という加工が施されています。物流加工の品質がEC事業者のブランド価値と顧客満足度に直結し、リピート率に大きく影響します。本記事では物流加工の定義・生産加工…

EC事業の出荷件数が増えるほど、受注データの取込・倉庫への指示・追跡番号の返送という作業が人的リソースを圧迫します。楽天市場・Shopify・BASEなどのECカートと発送代行業者のAPI連携を実現すれば、受注から出荷完了・購入者への発送通…

EC事業で売上が伸びるほど、返品件数も比例して増加します。EC全体の返品率は5〜10%が目安であり、アパレルでは15%を超えるカテゴリも存在します。この「消費者→企業」への逆方向の物流を静脈物流（リバースロジスティクス）と呼びます。返品対応…

ネットショップで海外商品の仕入れを検討する際、「インコタームズ」という国際的な貿易条件の取り決めが必要になります。売主と買主のどちらが輸送費・保険料・関税・リスクを負担するかで、仕入れ原価が大きく変わるため、適切な理解が欠かせません。このガ…

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EC事業の成長に伴い、在庫管理の複雑性は急速に高まります。複数仕入先からの商品調達、季節需要の変動、保管スペースの制約、消費期限管理など、多くの課題が絡み合います。これらの課題を解決する鍵が「ロット管理」です。

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