# 配送・ラストマイル

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EC事業で売上が伸びるほど、返品件数も比例して増加します。EC全体の返品率は5〜10%が目安であり、アパレルでは15%を超えるカテゴリも存在します。この「消費者→企業」への逆方向の物流を静脈物流（リバースロジスティクス）と呼びます。返品対応…

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Shopifyでネットショップを構築したとき、多くの事業者が直面するのが「送料設定をどう設定するか」という課題です。送料の設定ミス・海外発送の関税トラブル・配送アプリの選定誤り・発送代行との連携ミスという4つの要素が不正確だと、カゴ落ち率の…