個人でもeBay輸出を依頼できる発送代行サービス15選

eBay（イーベイ）を利用して日本国内から海外に商品を販売・発送、つまり輸出するにあたっては、国内への発送よりも梱包作業や発送業務の手間がかかります。販売数が多くなると発送業務などの事務業務が負荷となり、ほかの業務を圧迫してしまいます。

このような事務業務は、発送代行サービスを提供する物流倉庫の利用が効果的です。本記事ではeBay輸出で発送代行を利用すべき理由、eBay輸出を依頼できる発送代行サービス、そのメリットや選定のポイントを紹介します。

eBay輸出において発送代行を利用する意味

商品を輸出するためには、国内配送よりも厳重な梱包や関税の手続きなど、一般的な国内のネット通販・ECよりも手間や時間がかかります。個人でeBay輸出を行っているのなら、そうした業務にばかり時間を割かれてしまうと、売上アップにつながる商品の仕入れやマーケティング活動などに注力できない、といった事態になりかねません。

そこで一考すべきは発送代行の利用です。発送にかかる手間を発送代行にアウトソーシングすることによって、販売業務に専念することが可能です。また発送代行をアウトソーシングすることによって、配送料が個人や自社で対応するより安価になるため配送料のコストダウン効果も見込めます。

eBay利用時のおすすめ発送代行5選

発送業務をアウトソーシングすることが決定したらまずは海外発送対応の発送代行会社を探す必要があります。ここではeBay利用者におすすめの発送代行会社をご紹介します。

株式会社伊藤商店

株式会社伊藤商店では、365日の営業による安定した発送代行サービスの提供と、長年に渡る海外販売による経験が強みになっています。特に海外越境ECのノウハウを活かし、顧客にそのノウハウをサービスメニューの1つとして提供しているのが特徴です。その一環として、越境ECビジネススクール(GBS)を提供しています。海外へ発送する際の注意点や海外のマーケティング活動など越境ECのショップ運営を行う上で必要な知識を習得することが可能です。

カンタムソリューションズ株式会社

カンタムソリューションズ株式会社では、「エフェクト」というサービスをeBayを含む海外通販で提供しています。梱包などの発送代行の業務や入荷、在庫管理といった物流業務までワンストップで代行しています。初期費用無料・海外からの返品にも対応・日本郵便利用による追跡サービス対応などの特徴があるので、個人でも安心して利用できます。

HASSO JAPAN

HASSO JAPANの特色は、しっかりとした梱包です。例えば、海外からの人気が高いフィギュアという破損が気になる商品も確実な梱包を施し、トラブルなく発送してもらえる発送代行サービスです。発送手数料はその分少々高くなりますが、緩衝材などがその料金に含まれるので、安心して発送を依頼できます。

株式会社ロケーションズ

120カ国以上への海外出荷が可能なのが、株式会社ロケーションズの強みです。さまざまな国のユーザーが利用するeBayでも安心して世界中に点在する顧客に商品を届けられます。さらに、商品の梱包という発送代行の基本業務のほか、利用できる言語は10ヶ国語に限定されますが、輸出用書類の作成、出荷通知の送信も行っています。

株式会社世界をツナグ

株式会社世界をツナグは、EC、特に越境ECのコンサルティングや越境EC運営のオンラインスクールを提供する会社ではありますが、そうした業務の一環に海外販売や海外発送代行のサービスを行っています。これからeBayにて越境ECにチャレンジしたいという場合、知識の獲得と発送代行までワンストップで依頼できるのが強みといえます。

合同会社黒船

合同会社黒船の発送代行サービスの特色は、預け入れた荷物をチェックし、商品や外装の不具合をある程度補修する点にあります。例えば、洋服のほつれを取ったり、つぶれたダンボールを補修したりという内容です。そのほか、ECに関するコミュニティを運営しており、ほかの経営者との情報交換もできるようになっています。

eBayで発送代行業者を利用するメリット

まずはコスト削減につながることです。発送代行会社は多くの場合、一括出荷の契約を配送会社（クロネコヤマト、佐川急便など）と結んでいるので、個人で発送するよりも送料を安くできます。

続いてのメリットは、利便性です。海外への発送は国内の発送よりもしっかりした梱包が必要になります。国内の配送では荷物が手荒に扱われることはほぼありませんが、海外では荷物＝商品を丁寧に扱ってもらえる保証はありません。厳重に梱包していないと、海外の顧客の手元に届いたときに破損していてクレームに発展、ということにもなりかねません。厳重な梱包のためには手間がかかりますし、場合によっては梱包のノウハウも必要です。こうした状況で強い味方になってくれるのが発送代行業者です。

さらに、発送代行業者はこれまで配送できなかった国への配送を容易にし、顧客層を拡大できます。加えて、発送や通関に関する経験や知識が豊富なため、潜在的な問題を回避することができます。

eBayで発送代行業者を選ぶ場合に考慮すべき重要なポイント

発送代行業者を選ぶにあたっては、以下のようなポイントがあります。

1. 料金
2. 信頼性
3. 顧客サービス
4. 提供サービス
5. eBayとの連携

1番の料金については、ご自身が出荷する商品のサイズなどをしっかり把握した上で、いくつかの発送代行業者に問い合わせ、送料を比較します。

2番の信頼性は、候補の選出によっては、タイムリーかつ正確な発送のために口コミなどの評判を含めて判断するようにします。

3番めの顧客サービスですが、こちらは発送代行業者が明確で親切なコミュニケーションを提供しているか、また、問題が発生した場合、迅速に解決してくれるかを確認します。

4番、提供されるサービスですが、これは梱包、ラベリング、国際配送など、必要なサービスが提供されているかどうかという、基本事項の確認です。

最後にeBayとの連携ですが、eBayアカウントと簡単に連携でき、発送と追跡のプロセスを合理化できる発送代行業者を選びましょう。

まとめ

eBayでの発送となると、梱包自体の手間、そのほかの手続きも煩雑になってしまいます。個人でeBay出品をしているとなると、その手間はほかの業務やプライベート時間を圧迫してしまいます。この問題の対策方法は、なんといっても発送代行会社に依頼すること。

料金面や信頼性など、事前に発送する商品についてまとめておいて検索・検討したほうが、効率よく希望の発送代行会社を見つけられるでしょう。

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