BASEで化粧品を売る事業者の発送代行ガイド｜種類コードの色番・容量設計・ロットと期限の管理・航空便の制限

BASEの化粧品ショップが出荷でつまずく3つの場面

化粧品は、使う人の肌に直接触れる商材なので、届いた商品を見る目がシビアになります。2025年度の相談動向について、国民生活センターは次のように公表しました。

「危害情報」は13,432件で、上位3商品・役務等は「化粧品」「医療サービス」「健康食品」でした。

出典：独立行政法人国民生活センター「2025年度 全国の危害・危険情報の状況－PIO-NETより－」（2026年9月16日公表）

危害情報の動向は危害・危険情報15,899件の1位は化粧品で整理しています。こうしたジャンルでは、正しい色番を正しい期限で送れるかどうかが、そのまま店の信頼につながります。BASEで発送代行を使うときは、次の3つの場面でつまずきやすくなります。

種類コードが空欄で、受注が在庫と結びつかない

BASEの管理画面では、商品や種類の内部IDを確認できません。そのため、色番や容量などの「種類」がある商品は、種類コードにJANコードを入れておく運用が前提になります。新色を追加したときに入力を忘れると、受注は取り込まれても在庫と結びつきません。詳しくは第2章で扱います。

期限の近い商品や、ロットの違う商品が混ざって出荷される

化粧品は、使用期限と製造ロットの管理が欠かせません。STOCKCREWでは、商品マスタで期限管理とロット管理を設定できます。ただし、設定した商品は、入荷予定の登録時にロットNoや消費期限の入力が必要になります。第4章で手順を確認します。

航空輸送できない化粧品が、遅れて届く

香水やヘアスプレーのように、配送会社が航空機に載せられないと定めている化粧品があります。沖縄や北海道へ送る注文があると、お届けが遅れる原因になります。第5章で整理します。コスメの発送代行を選ぶときの観点はコスメ・美容品ECの発送代行の選び方にまとめています。

色番・容量違いは「種類コード」にJANを入れてSKU化する

BASEでは、1つの商品に「種類」を設定して、色番や容量の違いを登録できます。発送代行と連携するときは、この種類ごとに種類コードを入れておく必要があります。STOCKCREWでは、商品の対応づけに使う商品コードを、次のルールで扱います。

種類のある商品は「商品ID：種類ID」が商品コードになる

BASEでは商品コードを任意に設定できないため、STOCKCREWでは次のように扱います。種類のない商品はBASEの商品IDを、種類のある商品は商品IDと種類IDを「:」（コロン）でつないだものを、商品コードとして使います。BASEの管理画面ではこれらのIDが確認できないため、商品名と照らし合わせて登録します。

種類コードにJANを入れておくと、色番ごとに在庫が結びつく

種類のある商品は、BASE側の「種類コード」にJANコードを入力します。受注を取り込む前に登録しておく点が重要です。リップが5色なら5つの種類それぞれに、容量違いの美容液なら30mlと50mlそれぞれに入れます。新色や新容量を追加するたびに入力するルールを、商品登録のチェック項目に加えておきます。種類コードの設計の基本は、アパレルで同じ仕組みを扱ったBASEでアパレルを売る事業者の発送代行ガイドでも整理しています。商品コード全般の考え方は商品コード・SKU設計の実務ガイド、SKUの基本はSKUとは？EC在庫管理での意味・設定・活用法にまとめています。

商品連携の登録は、APIインポートで行う

BASEの商品連携登録は、APIインポートに対応しています。画面で対象店舗を選んで「データを取り込む」を押し、EC側の商品コードに対応するSC側の商品コードを選んで保存します。在庫連携は、商品ごとにトグルをONにして有効にします。事前に、店舗登録とAPI設定を済ませておきます。

受注は20分ごとに取り込み、配送方法は商品単位で決まる

BASEとSTOCKCREWをAPI連携すると、受注と在庫のデータが自動で取り込まれます。連携の方式による違いはEC物流のAPI連携とCSV連携の違いで解説しています。

BASEの受注と在庫は、20分ごとに自動で取り込まれる

STOCKCREWの仕様では、API連携後、BASEから受注と在庫のデータを20分ごとに取り込みます。連携の設定は、システムの店舗設定でBASEのボタンから連携を開始し、BASEのログイン情報で認証すると完了します。認証に使うのはBASEのメールアドレスとパスワードで、STOCKCREWのシステムのものではありません。連携を始める前に、取り込みたい店舗の店舗登録を済ませておきます。

出荷済みにすると、BASEが発送完了になり、お客さまへ通知が届く

STOCKCREWのシステム側のステータスが「出荷済」になると、API連携を通じてBASE上の注文が発送完了になります。BASEの仕様上、発送完了にすると発送通知メールが自動で送信されます。自社で送り状番号を入力し直す作業はなくなりますが、メールの文面はBASE側のテンプレートで管理します。

配送方法はBASEでは商品単位。複数商品の注文は設計が必要

BASEでは、配送方法を商品単位で設定する仕様です。そのため、複数の商品をまとめて買われたときの配送方法には工夫が要ります。商品ごとに配送方法が違うと、1つの注文の中で扱いが割れてしまいます。設定の考え方はBASE公式のヘルプで案内されているため、自社の商品構成に合わせて決めておきます。

BASEの送料の設定方法はBASEの送料設定ガイド、公式アプリはBASE Apps「送料詳細設定 App」で確認できます。

化粧品の管理：ロットは入荷時に、期限は「出荷期限設定日」で

BASEの連携を押さえたら、次は化粧品ならではの在庫管理です。ロットと期限の設定は、カートを問わず共通の考え方です。Shopifyでの同じ論点はShopifyの化粧品ショップ向け発送代行ガイド、楽天市場での事前審査を含む論点は楽天市場で化粧品を売る事業者の発送代行ガイドでも扱っています。楽天にも出店していて物流の選択肢を比べたい場合は、RSLとSTOCKCREWの徹底比較が判断材料になります。

ロットは、商品マスタで有効にして、入荷予定でロットNoを入れる

ロットとは、同じ時期・条件で製造された同一商品をひとまとめにして管理する単位です。STOCKCREWでロット管理をするには、商品マスタの登録または編集のときに、ロット管理商品にチェックを入れます。そのうえで、入荷予定の登録時に、ロットNoの欄へ必ず入力します。商品にロットナンバーが記載されたバーコードなどが印字されていることが前提です。以前の仕様の商品にロット管理を足したい場合は、商品マスタ一覧の画面から変更できます。ロット管理の考え方はEC事業者のためのロット管理と発注最適化の実務にまとめています。

期限は、商品マスタに日数を入れると、出荷期限が自動で決まる

使用期限のある化粧品は、商品マスタで消費期限の管理を有効にし、「出荷期限設定日」に出荷不可とする日数を入力します。消費期限の60日前から出荷しない運用なら「60」、30日前なら「30」と入れます。入荷予定を登録するときは消費期限の入力が必須で、入力した消費期限と出荷期限設定日から、出荷期限が自動で反映されます。

消費期限は出荷判断に直接関わらない。見るのは「出荷期限」

STOCKCREWの仕様では、消費期限は商品の品質が保証される期限を指し、消費期限そのものは出荷判断に直接関与しません。消費期限を登録する場合は、必ず出荷期限も設定します。「消費期限だけ入れて安心」にならないよう、商品マスタでは出荷期限設定日までセットで入力します。

同じ商品で期限が違うときは、袋を分けて入荷する

同一のSKUで消費期限を管理する場合は、袋を分けて梱包して入荷します。袋で分けるのが難しいときは、箱で分けます。期限の違う商品が1つの袋に混ざると、入荷時に期限を見分けられないためです。消費期限が分からない商品は、流通加工指示の付帯項目で「消費期限登録」をONにします。入荷作業のときに消費期限を確認し、STOCKCREW側で登録します。

預けられる範囲と、香水・ヘアスプレーの航空輸送の制限

預けられるのは「常温の化粧品・医薬部外品」まで

STOCKCREWの取り扱いは常温のみで、冷蔵・冷凍は対応していません。要冷蔵の化粧品は対象外です。薬品については、化粧品・医薬部外品は預けられ、医薬品は不可です。区分は商品ごとに分かれるため、扱う商品が化粧品・医薬部外品・医薬品のどれに当たるかを、先に整理しておきます。

返品は、物流起因の返送と、お客さま都合を分けて考える

お客さま都合の返品処理は、STOCKCREWでは受託していません。一方、不在持ち戻りや受取拒否など、物流起因の返送品は対応します。使用感が合わなかった、イメージと違った、といったお客さま都合の返品は、事業者側で受け取って状態を確認する運用になります。返品物流の設計はEC返品物流の設計ガイドで整理しています。

航空輸送に制限のある化粧品を、沖縄・北海道向けでどう扱うか

配送会社の側にも、化粧品に関わる規定があります。ヤマト運輸は、航空機に搭載できない危険物について、次のように案内しています。

引火性液体　オイルライター・ライター用燃料・化粧品・香水・ヘアスプレーなど

出典：ヤマト運輸「宅急便等で送れないもの」（航空機に搭載できない危険物）

ヤマト運輸の公式ページ「宅急便等で送れないもの」には、航空機に載せられない危険物の一覧があり、引火性液体の例に化粧品・香水・ヘアスプレーなどが入っています。また、航空輸送は法律により送れるものが制限され、該当する区間は、沖縄と他の都道府県の間、北海道と九州・中国・四国の間とされています。航空機で輸送できない荷物が入っていた場合は、お届けが1日以上遅れることがあります。これらの地域へ送る可能性のある商品は、扱いを事前に決めておきます。STOCKCREWでの個別の対応は、導入前の相談で確かめるのが確実です。

BASE×化粧品で発送代行に切り替える前の準備

BASEで化粧品を預ける前に、次の7点を順に確認します。多くはBASE側の設定と商品登録にかかわるため、倉庫に商品を送る前に済ませておくと立ち上がりがスムーズです。

1. 店舗登録とAPI連携を済ませる——BASEのログイン情報で認証し、受注と在庫が20分ごとに入る状態にします。
2. すべての種類に種類コード（JAN）を入れる——色番・容量が増えるたびに入力する運用を決めます。
3. 商品連携登録をAPIインポートで行う——在庫連携を使う商品は、トグルをONにします。
4. 複数商品を買われたときの配送方法を決める——送料詳細設定Appを使う場合は、BASEの「詳細設定」で置換ルールを追加します。
5. ロットと期限の設定を済ませる——商品マスタでロット管理と出荷期限設定日を設定します。
6. 入荷予定でロットNoと消費期限を入れる——期限が違う同一SKUは、袋を分けて梱包します。
7. 航空輸送に制限のある商品を洗い出す——香水・ヘアスプレーなどを、沖縄・北海道向けの注文でどう扱うか決めます。

BASE出店者の発送代行の選び方

BASEで発送代行を選ぶときの比較の観点は、BASEの発送代行おすすめ比較にまとめています。BASEの基本はBASEとは？料金・評判・メリットを徹底解説、SNSとの連携はBASEとInstagramのショッピング連携で扱っています。STOCKCREWは初期費用0円・固定費0円で、1点から預けられ、導入は最短7日です。

まとめ：BASEの化粧品物流は「種類コード」と「期限の線引き」で決まる

BASEで化粧品を販売する事業者が発送代行を使うときのポイントは、色番・容量のすべての種類に種類コード（JAN）を入れることです。種類コードが倉庫の商品対応表とつながっていれば、受注と在庫の取り込み（20分ごと）、発送完了の反映は自動で回ります。配送方法は商品単位で決まるため、複数商品を買われたときの設計を先に決めておきます。化粧品では、預けられるのは常温の化粧品・医薬部外品までで、ロットは入荷予定のロットNoで、期限は出荷期限設定日で管理します。香水やヘアスプレーは、沖縄・北海道向けの航空輸送の制限を確認します。

発送代行の仕組みや業者の比べ方は発送代行おすすめ25選、物流全体の設計はEC物流完全ガイド、ショップ運営はネットショップ運営完全ガイド、サービス内容はSTOCKCREW完全ガイドにまとめています。自社の商品数や出荷件数で費用を確かめたい場合はお問い合わせから、まずは情報を集めたい段階であれば資料ダウンロードをご利用ください。